Oportunidades de marketing
- Sectores económicos prósperos
-
- Prensa, electricidad, servicios financieros, industria agroalimentaria, tecnologías de la información, embarcaciones de recreo, equipamiento de seguridad, telecomunicaciones, turismo.
-
- Comportamiento del consumidor
-
- Las preferencias de consumo de los argentinos se asemejan más a los estándares europeos que a los de los otros países latinoamericanos. Los consumidores argentinos se interesan mucho por la entrega a domicilio y el servicio post-venta. Por otro lado son más dados a reparar sus productos viejos a comprarlos nuevos. El comercio de piezas de recambio de electrodomésticos es, por tanto, un sector floreciente. Además, los argentinos favorecen los productos nacionales, ya que los productos importados son tres veces más caros a menudo. Después de la crisis de 2001-2002, los argentinos reorientaron sus compras hacia las marcas baratas y las promociones con el objetivo de ahorrar. Sin embargo, en algunas zonas geográficas, los consumidores más privilegiados tienden a preferir los precios más elevados. Se escogen las grandes marcas por su calidad y seguridad, por su saber hacer a la hora de realizar los productos, etc. Los jóvenes sienten apego a la imagen de marca del producto, pero también atienden al precio. La llegada de productos chinos y brasileños al mercado ha relanzado el consumo de electrodomésticos.
-
- Perfil del consumidor y su poder adquisitivo
-
- El consumidor argentino es racional y conservador. Después de la crisis económica, se ha vuelto más desconfiado, más selectivo y más reticente respecto a los nuevos productos. De forma general, los argentinos son poco fieles a las marcas.
-
- Recurso al crédito por parte del consumidor
-
- La confianza de los argentinos para con los establecimientos bancarios es limitada, por lo tanto evitan recurrir a ellos. Como consecuencia, la unidad familiar normalmente sólo pide créditos para las compras inmobiliarias. Sin embargo, y cada vez más, las grandes superficies ofrecen créditos para el consumo de sus productos (por ejemplo, la compra de un televisor en 48 mensualidades, pero a un tipo de interés prohibitivo).
-
- Asociaciones de consumidores
-
- Usuarios, Unión de Usuarios y Consumidores de ArgentinaAdecua, Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
Medios publicitarios
- Televisión
- La publicidad en televisión tiene una enorme influencia sobre el comportamiento consumista de los argentinos. Durante las emisiones, los presentadores alaban marcas y productos. Los programas son interrumpidos por todo tipo de anuncios en momentos determinados.
Principales televisiónes
Grupo TelefeGrupo ClarínGrupo CrónicaTelearte S.A.
- Prensa
- La publicidad en prensa tiene una influencia considerable sobre el comportamiento consumista de los argentinos. Los fines de semana especialmente, los diarios se llenan de folletos y publicidades a toda página de las diferentes grandes marcas. En este sentido, no existen rebajas de temporada, sino que hay promociones permanentes de todo tipo de productos durante todo el año.
Principales diarios
La NaciónGrupo ClarínPerfilCrónicaAmbito FinancieroBuenos Aires EconómicoEl CronistaLa RazónPágina 12Tiempo ArgentinoBuenos Aires Herald
- Correo
- El mailing aún es utilizado de forma artesanal y no tiene gran respuesta. El correo es caro, así que los folletos se reciben directamente en la calle, nunca por correo.
- Medios de transporte
- Carteles publicitarios en la calle, en las paradas de los autobuses, estaciones del metro o tren... La publicidad se desarrolla cada vez más sobre los propios medios de transporte (coche particular, autobús, taxi, avión). La ciudad de Buenos Aires, por ejemplo, está saturada de carteles.
Principales protagonistas :
Punto 6Dstyle
- Radio
- Los mensajes publicitarios en radio permiten llegar a un público muy amplio. Son difundidos sobre todo a través de emisoras locales y hacen promociones de las tiendas de la zona.
Principales cadenas de radio
AM 570Radio NacionalRadio MitreCadena 3
- Nuevas tecnologías (e-márketing, sms, etc.)
- La publicidad se hace directamente en los sitios de internet. Existe también la publicidad por e-mail, pero tiende a perderse entre la masa de spams recibidos.
El M-marketing (publicidad vía teléfono móvil) es limitada. El telemarketing se usa, pero se considera más como un elemento que perturba la calma del hogar que como un servicio.
Principales protagonistas :
Café ImagenZumocreativoTransformmaRemolino
- Principales agencias de publicidad
- Saatchi & Saatchi (en inglés)Euro RSG (en inglés)Havas MediaBridger ConwayAsociación Argentina de Agencias de Publicidad(AAAP)
Principios fundamentales de la normativa publicitaria
- Bebidas y Alcohol
- La publicidad sobre bebidas alcohólicas no está prohibido, pero el Gobierno ha profundizado las restricciones sobre el mismo. Un decreto de aplicación para la "Ley del Alcohol" se publicó en 2009. Este decreto profundiza las restricciones sobre la publicidad de bebidas alcohólicas y el consumo y obliga a los servicios de seguridad social para tratar las consecuencias sociales de su consumo.
- Cigarrillos
- Está prohibida la publicidad en las vías públicas, según el artículo 13 de la ley 1799
- Productos farmacéuticos y medicamentos
- La ley 16463/64 considera que sólo se pueden publicitar los medicamentos de venta libre.
- Uso de lenguas extranjeras
- No existe prohibición.
- Organismos de regulación de la publicidad
- En Argentina, la autorregulación en la publicidad es una manera muy eficiente para resolver controversias.
